Versand und Zahlung

1. Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands übernehmen wir die Versandkosten für dich. Für eine erfolgreiche Lieferung ist eine reibungslose Anlieferung erforderlich.

2. Wie erfolgt der Versand?

• Kleinmengen in PET-Säcken werden über DHL versandt.
• Big Bags (500 kg und 1.000 kg) werden über eine Spedition geliefert. Bitte stelle sicher, dass die Zufahrt für die Spedition befahrbar ist, um eine problemlose Anlieferung zu ermöglichen.

3. Wie lange dauert der Versand?

Je nach Lieferort beträgt die Versanddauer nur wenige Tage. Wir sorgen dafür, dass deine Bestellung schnellstmöglich bei dir ankommt.

4. Kann ich eine bestimmte Lieferzeit vereinbaren?

Für Sendungen mit DHL erhältst du eine Sendungsverfolgung zur Nachverfolgung. Bei Lieferungen per Spedition für Big Bags kann auf Anfrage eine genaue Lieferzeit vereinbart werden.

5. Was passiert, wenn die Lieferung beschädigt ankommt?

Sollte deine Lieferung beschädigt ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend mit Fotos der Schäden. Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um eine Lösung.

6. Wie gehe ich mit leeren Big Bags oder Paletten nach der Lieferung um?

Leere Big Bags und Paletten können wiederverwendet oder recycelt werden. Bitte entsorge diese umweltgerecht oder nutze sie für eigene Zwecke weiter.